jueves, 23 de septiembre de 2010

Twitter y Facebook, trabajando por una buena causa!

Mucho se debate sobre el uso de medios sociales como Facebook y Twitter. En esta ocasión quiero hablar de los beneficios que están dando ante un problema social.  Como todos sabemos el estado de Veracruz se encuentra gravemente dañado a causa del paso del huracán Karl. Hasta la fecha hay más de 300 viviendas afectadas por el huracán y el número de damnificados va en aumento. Con esto también aumentan las necesidades y los requerimientos por parte de la población.

Afortunadamente muchas empresas y organimos gubernamentales están tomando la iniciativa de recolectar productos para ayudar. Lo mejor de todo es que utilizan redes sociales como Twitter y Facebook para alentar a la población a ayudar. El gobernador de Veracruz anunció en Twitter que necesitaba la ayuda de todos y dio a conocer un número de cuenta. Incluso el Presidente de la República, Felipe Calderón, igualmente anunció por este medio las acciones que se estaban tomando para ayudar y alentó a todos a colaborar de la forma que podamos.


Lo importante aquí es ver que las redes sociales no son sólo un medio para estar informados de lo que pasa con la gente que conocemos sino que también ayudan en situaciones importantes y de gran escala como la que vive la población de Veracruz. Lo importante aquí es que hagamos consciencia que el hecho de comentar en Facebook o Twitter no significa que ya estemos ayudando a la causa, lo importante en este caso es realmente ayudar.

Los invito a que todos nos unamos a esta causa y donemos algo que pueda ayudar a las personas de Veracruz, en nuestra universidad se están recolectando productos así que ayudemos...

Cometario del Artículo: " Facebook Questions: Small Business Opportunities?"

Facebook Questions, es una aplicación que Facebook te ofrece para permitir a tus seguidores pregunten dudas sobre tu empresa. Es una herramienta muy útil ya que te permite dar a conocer entre tu mercado, te permite también aportar información relevante y atraer más mercado ya que al responder dudas la gente se ve mas interesada.

Se plantea una pregunta y puede ser respondida por cualquier persona o bien por la empresa. Cuando la empresa dedica un poco de tiempo a responder a estas preguntas satisface doblemente a sus clientes, ya que no sólo resuelve su duda sino además le demustra que está interesado en ellos.


En mi opinión es una aplicación que todas las empresas deben tener, sin embargo no debe tomarse a la ligera y deben ser muy cuidadosos en cuanto a quien responde y la información que se publica.